FAQ
Antwoord op je vraag niet gevonden?
Geen probleem, neem hier contact met ons op, dan komen we voor je in actie.
Hoe retourneer ik een item?
Mocht je een item willen retourneren, kun je gebruik maken van ons retourportal.
Hoe lang heb ik om te retourneren?
Retourneren kan binnen 30 dagen na de ontvangst van je pakket.
Wat zijn de retourkosten?
In Nederland betaal je bij ons nooit retourkosten.
Internationale retourkosten worden niet gedekt, zie ons retourbeleid.
Wanneer komt mijn bestelling?
Je bestelling gaat binnen 12 uur bij ons de deur uit, binnen twee dagen na ontvangst heb jij hem op de deurmat.
Wat zijn de verzendkosten?
Nederland
- Standaardpakket: 4,20.-
Verzenkosten worden berekend tijdens de checkout.
Internationaal
- Voor de internationale verzendkosten, zie ons verzendbeleid.
Kan ik mijn Griptowel wassen?
Ja! De Griptowel kan gewassen worden. We raden je het volgende aan.
- Machinewas koud
- Niet in de droger
- Niet strijken
Wil je de Griptowel toch meewassen met de rest van je was, check dan het label aan de Griptowel.
Kan ik met Ideal betalen?
Ja dat kan! Daarnaast kun je ook betalen met:
- Paypal
- Apple Pay
- Google Pay
- American Express
- Maestro
- Mastercard
- Visa
Ik mis een item wat nu?
Mocht je een item missen, dan lossen we dat op! Neem hier contact met ons op.
Kan ik mijn order nog annuleren of aanpassen?
Mocht je om welke reden dan ook je order willen annuleren of aanpassen, neem dan zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op. Als de bestelling nog niet is verzonden, zullen we deze annuleren en krijg je het aankoopbedrag terugbetaald.